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Text File  |  1996-08-06  |  4KB  |  123 lines
  1. Path: zocki.toppoint.de!zoc
  2. Date: 24 Feb 1996 23:55:00 +0100
  3. From: zoc@zocki.toppoint.de (Rainer Zocholl)
  4. Newsgroups: z-netz.telecom.telefon,de.comm.isdn,z-netz.telecom.allgemein,z-netz.telecom.frage+antwort
  5. Message-ID: <63UR9rfjNiB@zocki.toppoint.de>
  6. References: <4gcla6$ovk@news.cs.tu-berlin.de>
  7. Subject: Re: Verbraucherschutz, Verein der Telekomnutzer?
  8. X-Newsreader: CrossPoint v3.1 R/C6515
  9. MIME-Version: 1.0
  10. Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
  11. Content-Transfer-Encoding: 8bit
  12.  
  13. kuhlmann@cs.tu-berlin.de(Thomas Kuhlmann)  20.02.96 in /de/comm/isdn:
  14.  
  15. Thomas
  16. >Hallo Leute,
  17. >
  18. >wieder mal gibts Probleme mit der Telekomabrechnung :-(
  19. >Die Komiker haben mir doch kuerzlich kostenlose 'detailierte
  20. >Spezialrechnungen' fuer meinen Analoganschluss angeboten
  21. >(Werbesprospekt). Ich Idiot hab das bestellt (kostet ja nix) und schon
  22. >flattert ein Rechnung ueber DM 16,51 + Steuer, fuer die Bereitstellung
  23. >ins Haus. 
  24. >
  25. >Diesmal will ich mich gleich bei einer Verbraucherberatung umhoeren.
  26. >Es gab doch da so nen VEREIN DER TELEKOMNUTZER (-geschaedigten).
  27. >
  28. >Wenn jemand eine ADRESSE dieses Vereins posten und mir als MAIL
  29. >schicken koennte waere ich ausserst dankbar.
  30.  
  31. Es ist nicht Sinn des Usenets, Anfragen einzelner nur dem Einzelnen
  32. zubeantworten. Den Trafic der Frage bezahlen alle, also haben (i.d.R.) 
  33. auch alle einen Anspruch auf Antwort. Wenn nur noch Fragen erscheinen wⁿrden, 
  34. weil nur per mail geantwortet wird, wΣre das usenet uninteressant.
  35.  
  36.  
  37.  
  38. aus: de.comm.misc FAQ Fragen und Antworten rund ums Telefonieren
  39. vom Fr 26.01.96
  40.  
  41. ---snipp---
  42.  
  43. ------------------------------------------------------------------------------
  44. 29) Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun?
  45.  
  46.     Wem die Rechnung trotz sorgfaeltiger Pruefung zu hoch erscheint, der
  47.     sollte sich ueberlegen, ob nicht evtl. Familienangehoerige oder andere
  48.     Personen, die Zugang zum Telefon haben, teure Gespraeche auf fremde
  49.     Kosten fuehren.
  50.  
  51.     Ist dies alles ausgeschlossen, so bestehen folgende Moeglichkeiten:
  52.  
  53.     - Wer an einer digitalen Ortsvermittlungsstelle angeschlossen ist,
  54.       kann sich auch nachtraeglich eine Auflistung der angerufenen Ruf-
  55.       nummern ausdrucken lassen (siehe Frage 13).
  56.  
  57.     - Fuer den naechsten Monat eine Vergleichszaehlung bei der Deutschen
  58.       Telekom beantragen.
  59.  
  60.     - Gegen relativ hohes Entgelt einen verplombten Einheitenzaehler
  61.       durch die Deutsche Telekom im Haus installieren lassen.
  62.  
  63.     - In folgenden Urteilen haben Gerichte entscheidende Weichen
  64.       zugunsten "Telekom-Geschaedigter" gestellt:
  65.       Amtsgericht Heidelberg, Az: 21 C 565/93
  66.       Amtsgericht Duesseldorf, Az: 27 C 8305/93
  67.  
  68.     - Um Rat fragen bei einer der folgenden Organisationen:
  69.  
  70.       - Interessengem. "Einwendungen gegen ueberhoehte Telefonrechnungen"
  71.         Frau Doris Belz, Moselstr. 24, 45219 Essen, Tel. 0201/5482191
  72.  
  73.       - Verband der Postbenutzer, Postfach 10 20 28, 63020 Offenbach
  74.  
  75.       - Interessengemeinschaft Telekom-Geschaedigter
  76.         0208/488066 (Infos zum Einspruch gegen Telefonrechnungen)
  77.         0208/466207 (Infos zur Tarifreform 1996)
  78.         02771/25048 (persoenliches Gespraech)
  79.         Fax:   02771/25048
  80.         eMail: digital@t-online.de
  81.  
  82.     - In jedem Fall sollte sofort die zustaendige Fernmelderechnungsstelle
  83.       informiert werden. Es empfiehlt sich, zumindest den Durchschnitt
  84.       des in den Vormonaten angefallenen Entgelts zu zahlen, um eine
  85.       Sperrung des Telefonanschlusses zu vermeiden. Bei Zahlung im Last-
  86.       schriftverfahren kann man innerhalb von sechs Wochen ohne Angabe von
  87.       Gruenden bei der Bank der Lastschrift widersprechen, anschliessend
  88.       sollte man den zuvor genannten Durchschnittsbetrag selbst ueberweisen.
  89. ------------------------------------------------------------------------------
  90.  
  91. ---snapp---
  92.  
  93.  
  94. Weitere Addressen:
  95.  
  96. ---------------------------------
  97.  
  98. Verbraucherschutzverein
  99. Luetzowstrasse 33-36
  100. 10785 Berlin
  101.  
  102. ---------------------------------
  103. Siftung Warentest
  104. Luetzowplatz 11-13
  105. 10785 Berlin
  106.  
  107. Postfach 30 41 41
  108. 10724 Berlin
  109.  
  110. Tel 030/26 31-0
  111. Fax 030/26 11074
  112.  
  113. ---------------------------------
  114. Zentrale zur Bekaempfung 
  115. unlauteren Wettbewerbs e.V.
  116.  
  117. Postfach 2525
  118. 61295 Bad Homburg
  119.  
  120. ---------------------------------
  121.  
  122. Rainer
  123.